Betaling
Den Hele Ekvipage ApS (Djurs Horse Park) modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når du tilmeld til livekurser, workshops m.v.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Den Hele Ekvipage ApS (Djurs Horse Park) bruger en godkendt betalingsserver via PayPal, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Ved tilmelding til livekurser, workshops m.v. er tilmeldingen bindende og personlig, dvs. at den ikke kan overdrages til andre. Ved afbud mindre end 30 dage før afholdelse, refunderes det indbetalte beløb ikke. Mellem 30 og 60 dage, returneres halvdelen af beløbet. Ved afbud mere en 60 dage før afholdelse refunderes beløbet med fradrag af et administrationsgebyr.
Reklamationsret på undervisning, workshops, og lignende
For så vidt angår køb af undervisning, workshops, og lignende gælder, at leveringen sker, når undervisningen afholdes, og der ikke er returret eller fortrydelsesret, da det ikke er et fysisk produkt, men undervisning.
Hvis Den Hele Ekvipage aflyser en workshop eller retreat, får du din fulde betaling refunderet.
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til: djurshorsepark@gmail.com
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: djrushorsepark@gmail.com
Brug af Djurs Horse Park Og Ansvar:
Ved online tilmelding bekræfter hermed at være opmærksom på at al færdsel på Djurs Horse Parks område, både i clinicer, workshops og undervisning og anden tilknytning sker på eget ansvar. Den Hele Ekvipage kan ikke gøres ansvarlig for skader på personer, heste, grej og materiel, eller des lign.
